QUELQUES CONSEILS

Lorsque vous êtes victime d’un vol vous devez le plus rapidement possible effectuer certaines démarches :

  • Faites immédiatement une déclaration de vol auprès de la police (également à l’étranger) et demandez une copie de la feuille d’audition.
  • Donnez le plus d’informations possible concernant les circonstances du vol, le dommage mobilier et/ou immobilier causé par les voleurs, les objets volés (sous réserve de ce que vous pourriez constater plus tard) .
  • Informez votre courtier ou votre compagnie d’assurances endéans les 24 heures.
  • Prenez des photos des dommages mobiliers et/ou immobiliers pour éviter d’éventuelles discussions.
  • Pensez à nommer immédiatement votre propre expert aux fins d’éviter une contre-expertise.
  • Communiquez à votre expert privé, votre courtier et/ou votre compagnie d’assurances la liste des objets dérobés et des éventuels dommages mobiliers et/ou immobiliers.
  • Rassemblez un maximum de justificatifs permettant de prouver l’existence et la valeur des objets dérobés (factures, estimations, bons de caisse etc..).

MESURES DE PREVENTION VOL

En cas de vol la compagnie d’assurances vous demandera de prouver le plus possible l’existence et la valeur des objets dérobés.

Nous vous conseillons d’établir d‘ores et déjà l’inventaire de tous vos objets de valeur et de le garder précieusement avec les justificatifs :

  • marque, type, année d’achat, éventuellement d’autres détails
  • la preuve d’achat (facture, bons de réparation, extraits de compte,…)
  • le certificat de garantie
  • le certificat d’authenticité
  • l’inventaire établi par le notaire s’il s’agit de bijoux hérités

Vous pouvez également enregistrer vos biens de valeurs sur le site du Service Public Fédéral Intérieur : Cliquez-ici

Pour le vol de vos bijoux la preuve est souvent plus difficile. Il peut s’agir de bijoux anciens, de bijoux reçus en cadeau ou en héritage. Dans ces cas vous n’avez pas toujours les documents probants prouvant que vous en êtes le propriétaire.

Si vous n’êtes pas en possession d’un inventaire chiffré, faites appel à notre expert-bijoutier. Le rapport qu’il établira et que vous transmettrez à votre courtier ou compagnie d’assurance servira de preuve d’existence et de valeur.

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